Cuidar bem começa dentro de casa. Antes de cuidarmos dos outros , sejam utentes, clientes ou comunidades, precisamos cuidar de quem, todos os dias, dá o melhor de si no trabalho. A felicidade organizacional não é um luxo nem um conceito abstrato; é uma estratégia humana e inteligente que reconhece que o bem-estar de quem trabalha reflete-se diretamente na qualidade do serviço prestado.
Pensar em quem trabalha é pensar no coração da organização. É reconhecer que as equipas precisam de se sentir valorizadas, ouvidas e respeitadas para poderem dar o seu melhor. No entanto, este cuidado não é responsabilidade de uma só parte. É uma construção conjunta, entre a entidade patronal, que deve criar as condições e a cultura certa, e cada trabalhador, que também tem um papel ativo no cultivo do seu próprio bem-estar e no ambiente à sua volta.
A felicidade organizacional é, portanto, um caminho partilhado. Um compromisso mútuo de crescimento, empatia e responsabilidade. Quando cuidamos de quem trabalha, criamos organizações mais humanas, saudáveis e sustentáveis  e, acima de tudo, mais felizes.

Dra. Alessandra Ruão